多种联系方式一览
无论你是玩家、服主还是合作方，都可以通过以下渠道联系传奇私服发布网团队。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家咨询
- 客服邮箱：[email protected]
- 在线客服：工作日 9:00–21:00 站内右下角客服入口
- 玩家交流群：QQ 群 888888888（占位）
服主 / 合作方
- 合作邮箱：[email protected]
- 开服提交：站内"提交开服"页面
- 商务电话：400-000-0000（占位）
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00–21:00 | 30 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 1–3 个工作日回复 |
| 开服提交审核 | 每日 10:00 / 16:00 两批 | 提交后 12 小时内出结果 |
我们承诺：所有传奇私服相关投诉（如跑路、虚假宣传）会在核实后 48 小时内更新风险标签，并同步至详情页。
各部门与业务线联系指引
为避免信息错投，请按以下指引联系对应部门：
- 信息审核部：负责开服信息复核、风险标签、黑名单。适用于举报虚假开服、跑路服务器。
- 玩家服务部：负责账号问题、开服提醒设置、使用咨询。适用于公益私服筛选与功能使用问题。
- 商务合作部：负责推广位、内容合作、数据对接。适用于服主与平台方。
- 技术运维部：负责网站访问异常、页面报错。适用于打不开、加载慢等问题。
邮件标题建议注明问题类型，例如"【举报】XX 服务器跑路"，可显著提升处理速度。
常见问题与快速解答
Q：提交开服信息收费吗？
基础收录免费，审核通过后即可展示。付费推广位会明确标注"推广"，不影响自然排序。
Q：举报服务器跑路需要提供什么？
请提供服务器名称、开服时间、相关截图或聊天记录。核实后我们会更新风险标签并加入黑名单库。
Q：为什么我的邮件没有回复？
请检查是否发送至正确邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时间未回复，可通过在线客服催办。
Q：可以合作发布全新传奇私服新区信息吗？
可以。请通过合作邮箱提交服务器资料，我们会在审核后安排展示。